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Intentamos resolverles ahora algunas cuestiones o dudas que le pueden surgir, si aún así
tiene alguna pregunta que plantearnos puede ponerse en contacto con nosotros telefónicamente, mediante email o con el buzón
de contacto.
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CÓMO COMPRAR IBÉRICOS DE JABUGO |
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Desde El Mayorazgo de Jabugo S.L ponemos a su disposición
nuestra tienda online mediante la cual podrá adquirir los mejores ibéricos directamente desde su casa.
Abierta 24 h al día y 365 días al año podrá contactar con nosotros para hacer su pedido de
ibéricos utilizando el método que más se adapte a su gustos.
Puede usar cualquiera de estos canales :
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Telefónicamente, nos puede llamar al número 648 547 019 - 600 778 151 en
horario laboral (de L a V de 8:30 a 14:00h). |
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Mediante el correo electrónico, escribiéndonos al correo pedidos@jamon-iberico-jabugo.es,
indicando sus datos personales, la dirección de envío, la forma en que va a ejecutar el pago y qué
productos desea.
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O usando nuestra aplicación virtual de compras, mediante la que podrá ir
añadiendo los productos que desee a su cesta de la compra y rellenando los datos del formulario de
pedido ejecutará su compra. Este es método que le recomendamos por lo ágil y cómodo
que resulta. |
Sus datos personales serán protegidos según las leyes vigentes, en
ningún caso serán cedidos a terceros y sólo los almacenamos a efectos contables y de comunicaciones puntuales
de alguna promoción.
El pedido mínimo es de 50 €
El peso es aproximado, siendo superior al peso de la pieza |
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DIFERENTES FORMAS DE PAGO |
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Los precios que se muestran en la web llevan incorporado el correspondiente
IVA, si la compra se hace desde alguno de los territorios exentos de este impuesto se les descontará tal y como
corresponda. Por otro lado recibirá en su email la correspondiente factura.
En la adquisición de nuestros productos ibéricos puede escoger entre dos formas de pago:
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Con tarjeta de crédito, es la forma más rápida y cómoda de
ejecutar la compra, pues la confirmación de su pedido es automática y le evita tener que
desplazarse a la entidad bancaria
Nuestra tienda online acepta la gran mayoría de tarjetas existentes en el mercado.
La plataforma de pagos es independiente de nuestro servidor, pertenece y es gestionada por la entidad
bancaria (Banco Santander Central Hispano) por lo que ningún trabajador del Mayorazgo de Jabugo tendrá
acceso a los datos de su tarjeta. |
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Ingreso o transferencia bancaria; si lo prefiere puede hacernos
un ingreso o transferencia bancaria, en su correo electrónico recibirá los datos de la cuenta donde tendrá
que efectuar el pago.
Cuando confirmemos que el pago se ha efectuado procederemos a hacer el envío de su pedido, puede adelantarnos el
justificante de pago que le proporcionará el banco, enviándonoslo a pedidos@jamon-iberico-jabugo.es ó
al fax 959122731.
Si no recibe el email de confirmación de su pedido en su correo, mire en la carpeta "Correo No
Deseado"; si aún así no lo encuentra póngase en contacto con nosotros en nuestra dirreción
electrónica, por teléfono o en el buzón de contacto y le facilitaremos los datos para hacer el ingreso. |
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ENVÍOS A TODO EL TERRITORIO NACIONAL |
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Enviamos su pedido a la dirección que nos indique dentro del territorio
peninsular. Para otros destinos (islas, Ceuta y Melilla ...) consultar disponibilidad y costes.
Las piezas irán debidamente empaquetadas para preservar su calidad durante el transporte, si
encuentran el embalaje en unas condiciones no adecuadas rogamos que lo haga constar en el momento que se lo
entregan.
Los envíos suelen tardar entre 24 y 72h desde que usted recibe nuestro aviso de que hemos tramitado su pedido.
Si usted desea que el transporte sea urgente debe indicárnoslo expresamente y tendrá un sobrecoste que le
comunicaremos antes de tramitarlo. |
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GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS |
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Nuestros productos son de las más alta calidad y una sólida y exitosa trayectoria
profesional en la industria cárnica del cerdo ibérico nos avala. Pero si por algún motivo no está
satisfecho con alguno de nuestros productos tiene usted la garantía de que le devolveremos su dinero o le
reemplazaremos el producto.
Se aceptan como motivos de devolución:
Daños en el embalaje durante el transporte, en dicho caso rechaze el pedido durante la entrega que le hace el transportista.
Si el jamón o paleta presenta alguna picadura o defecto, no se ha consumido en más de un 50% de su peso y no han pasado
más de 10 días desde la entrega.
Para cualquier devolución no deben pasar más de 10 días desde la entrega y se debe conservar el embalaje original,
los gastos de envíos generados correrán a cargo de El Mayorazgo de Jabugo S.L, excepto que el motivo de dicha devolución
sea un desestimiento de la compra o cualquier otro motivo no contemplado en los anteriores supuestos.
Siempre podrá elegir entre que se le cambie la pieza o la devolución de su dinero. Para ejecutar una devolución debe ponerse
en contacto con nosotros telefónicamente (en el número 648547019 - 600778151 en horario laboral), mediante email (en el correo
pedidos@jamon-iberico-jabugo.es) ó en el buzón de contacto.
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El Mayorazgo de Jabugo S.L
- Jamón, paletas, lomo, embutidos y carnes selectas del ibérico - |
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